Lucrator comercial

COD C.O.R./N.C.: 522303

Durata: 9 sâptâmîni

Acreditat: Certificat de calificare, emis de A.N.C. (Autoritatea Națională pentru Calificări) recunoscut la nivel național de către Ministerul Muncii şi Ministerul Educaţiei, în baza Ordonanței Guvernului nr. 129/2000, iar apostilat și tradus este recunoscut la nivel internațional.

Certificat acreditat ANC (diploma) – Certificatele obținute au valabilitate permanentă și sunt recunoscute național și la nivelul Uniunii Europene.

Cursul este potrivit persoanelor care doresc o calificare, singura condiţie fiind studii, minim 8 clase terminate.

DESCRIEREA CALIFICĂRII

Lucrătorul în comerţ (vânzător produse alimentare/nealimentare) se ocupă în principal cu comunicarea cu clienţii magazinului (a punctului de vânzare), organizarea cadrului general de deschidere şi închidere a activităţii magazinului (punctului de vânzare), efectuarea vânzării, încasarea contravalorii mărfii, prezentarea produselor şi serviciilor aferente vânzării, promovarea imaginii magazinului (punctului de vânzare), menţinerea stocurilor şi necesarului de monetar de rezervă, verificarea stocurilor cu vânzările, întocmirea documentelor specifice activităţii de vânzare, precum şi raportarea activităţii de vânzare.

DESCRIEREA PROGRAMULUI DE EVALUARE

Procesul de evaluare este etapizat şi presupune aplicarea unor metode şi instrumente de evaluare destinate recunoaşterii cunoştinţelor şi abilităţilor profesionale dobândite pe căi non-formale sau informale, şi au urmat un program de formare profesională în acest sens.

Evaluarea se face pe baza STANDARDULUI OCUPAŢIONAL şi oferă garanţia că persoana certificată a demonstrat că are cunoştinţele şi deprinderile necesare efectuării activităţilor descrise în acest standard.

Metode si instrumente de evaluare ce pot fi utilizate

Test scris cu itemi obiectivi (proba scrisă ce va urmări testarea cunoştinţelor teoretice);
Întrebări orale şi observare directă în condiţii reale de muncă sau simulare (proba practică ce va urmări verificarea deprinderilor practice);

CUI SE ADRESEAZĂ

Programul de evaluare se adresează tuturor persoanelor care:

doresc să obţină o calificare în domeniu;
dețin cunoștințe teoretice si experienţă practică (cunosc meserie) dar nu pot face dovada calificării;

COMPETENŢE OBȚINUTE

1. Aplicarea legislației în vigoare privind sănătatea și securitatea în muncă, apărarea împotriva incendiilor și pentru situații de urgență

2. Aplicarea cerințelor legale specifice profesiei

3. Oferirea de asistență clienților cu privire la selectarea produselor, caracteristicile și funcționarea acestora

4. Identificarea şi menținerea relației cu clienții

5. Realizarea vânzărilor

6. Asigurarea de servicii de post-vânzare

7. Monitorizarea comenzilor și a cantității stocurilor

8. Organizarea expunerii produselor

9. Întocmirea documentelor de evidență a achizițiilor și vânzărilor

10. Menținerea relațiilor cu furnizorii

ACTE NECESARE PENTRU ÎNSCRIERE

1. Copie carte de identitate

2. Copie certificat de naștere

3. Copie certificat căsătorie (doar în cazul schimbării numelui în urma căsătoriei)

4. Copie act de studii (minim 8 clase)

TIP CERTIFICAT OBȚINUT

Certificat de Calificare Profesională,, emis de A.N.C. (Autoritatea Națională pentru Calificări) recunoscut la nivel național de către Ministerul Muncii şi Ministerul Educaţiei, în baza Ordonanței Guvernului nr. 129/2000, iar apostilat și tradus este recunoscut la nivel internațional.